[心得] 華碩皇家俱樂部客服面試過程

作者: milkytea (衝突的美感) 看板: Tech_Job
標題: [心得] 華碩皇家俱樂部客服面試過程
時間: Mon May 28 17:25:36 2012




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想說分享一下 讓之後有需要的人參考

我是從104投遞履歷
當中似乎有連絡過我一次 但我手機關機
直到後來又和我連絡上
距離我投履歷的時間間隔6天
並約定隔天面試


面試的一開始
店長拿了一疊資料請我填寫
1.履歷表
2.自傳(像是問答題,請你明確寫出相關資料,並限定每一部分300字以內
3.專業問題(是非,選擇,問答)沒有很艱深..類似一些基本的網路的電子的常識
詢問華碩有哪些產品? 組成一台主機需要哪些配件?..等等
4.翻譯兩題(英翻中...中翻英...) 內容短短的 字數沒有很多 兩小篇文章
5.邏輯推理:讓你選圖案
6.人格測驗


我花了快兩小時寫完

第一關是由店長面試
店長先詢問我知不知道工作內容是什麼?
也大約介紹一下環境及上班時間
表示在面談過程中 他的角色是負責撈履歷 並且做第一關的篩選
他說我的自傳寫得相當清楚 所以他覺得我過去的工作經驗和她們的工作很符合
因為我在初步的了解後也覺得還不錯 於是店長說 在幫我推薦到下一關面試

當時時間12:00多 正是中午用餐時間
店長說 正好主管有過來店裡
店長請我先去用午餐 下午再接著第二關面試

我約一個小時後回到店裡
坐了一下 另一位主管出現了
他向我自我介紹 表示是中南區的主管

這次的面談相當仔細 先是約三分鐘的自我介紹
我便大約說明了一下學經歷的部分
主管再針對我自傳履歷中過去的工作經驗提出了很多問題

過程大約一個多小時
主管說 因為我過去的工作環境和科技完全沒關連
但是整體服務 待客都相當OK

只是他一直跟我說了很多要我思考清楚的部分
還說 感覺這樣的工作對我是大材小用


(有穩定的飯可以吃比較重要吧.....我心想)

於是我又再一次積極表示了自己的想法
接著主管又再說了許多工作的內容
表示這工作要動手操作
要修東西

他說我看起來很優雅(?!) 語氣中 似乎是擔心或質疑
我會不會不能接受這樣的工作內容

當然我又再度的說明了自己的想法
希望主管知道我應徵的動機為何


主管說他再幫我推薦到下一關
下一關就是最後一關了 會是台灣區的主管面試
以視訊的方式進行

但同時 主管又再說了一次 他希望我考慮清楚
如果決定不過來 希望再接到第三關面試通知時要婉拒
大概會是三天後 所以希望我這兩三天想清楚
是不是要做這樣的工作?


若是第三關通過了 才會有HR電話告知核薪金額

對了 面試過程中 主管手上有我寫的資料
還有我在華碩網站所登錄的履歷表
以及我帶過去的畢業證書COPY
主管一直很仔細的看 並從當中提出問題
還說 我寫得相當清楚 :)


以上就是我五個半小時的面試過程
提供給大家參考

有任何對我的建議都提出喔
謝謝大家!!



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